Preguntas frecuentes

El MOQ depende de la línea de productos:

Robots de servicio y reparto: desde 5 unidades · Gafas inteligentes AI: desde 100 unidades · Auriculares con cámara y wearables: desde 200 unidades · Terminales POS AI: desde 50 unidades · Juguetes AI: desde 500 unidades · Robots de marca/IP: desde 100 unidades.

Somos flexibles con los primeros pedidos: muchos compradores empiezan con un lote piloto pequeño y luego escalan la producción. Escribe a chinamxm@qq.com para consultar el valor concreto para tu producto.

Los renders de concepto AI se entregan en un plazo de 24 horas después de recibir tu brief. Los procesos de ingeniería, prototipos impresos en 3D y muestreo suelen tardar 2–8 semanas dependiendo de la complejidad del producto. La producción en masa y las certificaciones dependen de tu volumen de pedido y los mercados objetivo.

Ofrecemos soporte para todas las certificaciones requeridas por tu mercado objetivo, entre ellas CE, FCC, RoHS, REACH, UKCA y otras, coordinadas a través de nuestros socios de ingeniería y cumplimiento normativo. Las certificaciones necesarias se confirman durante la definición del alcance del proyecto, antes del inicio de la fabricación de moldes.

Sí. Contamos con cuentas bancarias en Hong Kong (HKD), United States (USD), United Kingdom (GBP), Eurozone (EUR) and UAE (AED) a nombre de nuestra entidad en Hong Kong, por lo que puedes realizar pagos locales sin complicaciones transfronterizas. Los datos completos de las cuentas se publican en nuestra página de contacto. Las condiciones de pago estándar son depósito inicial + saldo pendiente antes del envío; se puede negociar el uso de cartas de crédito y seguro de comercio internacional.

Sí. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de compartir detalles de ingeniería, mantenemos tus diseños en estricta confidencialidad y nunca revendemos tus diseños personalizados a terceros. Tu marca, software, moldes y herramientas de producción son de tu propiedad exclusiva: los moldes pueden registrarse a tu nombre.

Todo: aspecto exterior y colores, materiales, tamaño, módulos de hardware, funcionalidades de software, idioma de voz/interfaz de usuario, identidad de marca, empaque y contenido de la caja. Puedes partir de uno de los productos de nuestra plataforma y modificar solo la apariencia, o desarrollar un producto completamente nuevo desde cero.

OEM — tu proporcionas el diseño/especificaciones y nosotros lo fabricamos para ti. ODM — nosotros diseñamos y fabricamos según tus requisitos, partiendo de una de nuestras plataformas o de un concepto nuevo. La mayoría de compradores globales empiezan con ODM (marcan su propio producto a partir de nuestros diseños base) y pasan a una personalización más profunda a medida que aumentan sus volúmenes de pedido.

Sí. Te proporcionamos muestras impresas en 3D o previas a la producción para su evaluación antes de confirmar la fabricación de moldes y el volumen de pedido. El plazo de entrega de las muestras suele ser de 2 a 4 semanas, dependiendo del producto.

Por supuesto. La personalización de marca completa y el modelo white label son nuestro núcleo de negocio. Fabricamos el producto con tu marca, el empaque y la interfaz de usuario de software, y enviamos directamente a tu almacén o a tus clientes en todo el mundo.

Tres pasos: 1) Envía tu idea a través del formulario de consulta — con unas pocas frases es suficiente. 2) En un plazo de 24 horas recibirás tres renders de concepto AI. 3) Eliges la dirección que prefieras; nosotros realizamos la cotización, enviamos las muestras y empezamos la producción. El primer diseño de concepto no tiene ningún costo para ti.

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo por mar, aire o servicio de mensajería urgente, y podemos gestionar trámites aduaneros, almacenamiento y entrega de última milla en muchos mercados. Gestionamos envíos desde unas pocas cajas hasta contenedores completos.