자주 묻는 질문

MOQ, 리드 타임, 인증, 결제, 커스텀 프로젝트 진행 방식 등 글로벌 바이어들이 프로젝트 시작 전 가장 많이 문의하는 내용에 대한 답변을 정리했습니다.

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

MOQ는 제품 라인에 따라 다릅니다:

서비스 및 배송 로봇: 5대부터 · AI 스마트 글래스: 100대부터 · 카메라 이어버드 및 웨어러블 기기: 200대부터 · AI POS 단말기: 50대부터 · AI 완구: 500대부터 · 브랜드/IP 로봇: 100대부터

첫 주문의 경우 유연하게 대응 가능합니다. 많은 바이어가 소규모 파일럿 배치로 시작한 후 규모를 확장합니다. 문의는 이메일 chinamxm@qq.com로 정확한 제품 관련 내용을 문의해 주시기 바랍니다.

커스텀 프로젝트 진행에 얼마나 소요되나요?

AI 컨셉 렌더링은 요청 내용 접수 후 24시간 이내에전달해 드립니다. 엔지니어링, 3D 프린트 프로토타입 및 샘플 제작에는 일반적으로 2~8주가 소요되며 제품의 복잡도에 따라 달라집니다. 대량 생산 및 인증은 주문 수량과 타겟 시장에 따라 다릅니다.

어떤 인증을 지원하나요?

타겟 시장에서 요구하는 모든 인증을 지원합니다. CE, FCC, RoHS, REACH, UKCA 등 당사 엔지니어링 및 컴플라이언스 파트너와 협력해 필요한 인증을 처리해 드립니다. 필요한 인증은 툴링 진행 전 프로젝트 범위 설정 단계에서 확정됩니다.

결제는 어떻게 하나요? 현지 통화로 결제할 수 있나요?

네. 당사는 홍콩 법인 명의로 Hong Kong (HKD), United States (USD), United Kingdom (GBP), Eurozone (EUR) and UAE (AED)에 은행 계좌를 보유하고 있으므로 국경 간 불편 없이 현지에서 결제하실 수 있습니다. 전체 계좌 정보는 당사 문의하기 페이지에 게시되어 있습니다. 표준 결제 조건은 선금 + 출하 전 잔금 지불이며, 신용장 및 무역 보증은 별도로 협의 가능합니다.

디자인과 IP를 보호해 주시나요?

네. 엔지니어링 세부 정보를 공유하기 전 NDA를 체결하며 귀사의 디자인을 철저히 비밀로 관리하고 커스텀 디자인을 제3자에게 재판매하지 않습니다. 귀사의 브랜드, 소프트웨어, 금형 및 툴링은 전적으로 귀사의 소유이며 금형은 귀사 명의로 보관할 수 있습니다.

어떤 항목을 커스텀할 수 있나요?

모든 항목을 커스텀할 수 있습니다: 외관 및 색상, 소재, 크기, 하드웨어 모듈, 소프트웨어 기능, 음성/UI 언어, 브랜딩, 패키징 및 구성품 등. 당사 플랫폼 제품 중 하나를 기반으로 외관만 변경하거나 완전히 새로운 제품을 처음부터 개발할 수도 있습니다.

OEM과 ODM의 차이가 무엇인가요?

OEM: 귀사가 디자인/사양을 제공하면 당사가 제조하는 방식입니다. ODM: 당사 플랫폼 또는 새로운 컨셉을 기반으로 귀사의 요구 사항에 맞춰 디자인 및 제조하는 방식입니다. 대부분의 글로벌 바이어는 ODM(당사 기본 디자인을 기반으로 자사 브랜드 제품을 생산)으로 시작한 후 주문량이 증가함에 따라 더 깊은 수준의 커스텀으로 전환합니다.

대량 생산 전에 샘플을 받을 수 있나요?

네. 금형 제작 및 대량 주문 확정 전 검토하실 수 있도록 3D 프린트 또는 사전 생산 샘플을 제공해 드립니다. 샘플 리드 타임은 제품에 따라 일반적으로 2~4주가 소요됩니다.

자사 브랜드로 판매할 수 있나요?

물론입니다. 화이트 라벨 및 완전 브랜드 커스텀이 당사의 핵심 사업입니다. 귀사 브랜드의 제품, 패키징, 소프트웨어 UI를 생산하여 전 세계에 위치한 귀사의 창고나 고객에게 직접 배송해 드립니다.

프로젝트는 어떻게 시작하나요?

다음 3단계로 진행됩니다: 1)를 통해 아이디어를 보내 주세요. 문의 폼몇 문장으로 간단히 설명하시면 충분합니다. 2)24시간 이내에 3가지 AI 컨셉 렌더링을 전달해 드립니다. 3)원하시는 방향을 선택하시면 당사가 견적을 제시하고 샘플을 제작한 후 생산을 시작합니다. 첫 컨셉 디자인 비용은 무료입니다.

전 세계 배송 및 물류 서비스를 지원하나요?

네. 해상, 항공, 특송으로 전 세계 배송이 가능하며 많은 시장에서 통관, 창고 보관, 라스트 마일 배송까지 처리해 드립니다. 소량 박스 단위부터 컨테이너 전체 물량까지 모두 처리 가능합니다.

다른 질문이 있으신가요?

팀과 직접 문의하세요 — 귀하의 언어로 영업일 기준 4시간 이내에 답변해 드립니다.

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