Các câu hỏi thường gặp

MOQ, thời gian thực hiện, chứng nhận, thanh toán và cách thức hoạt động của dự án tùy chỉnh — câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến nhất của người mua quốc tế trước khi bắt đầu hợp tác.

Đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

MOQ thay đổi tùy theo dòng sản phẩm:

Robot dịch vụ và giao hàng: từ 5 chiếc · Kính thông minh AI: từ 100 chiếc · Tai nghe có camera và thiết bị đeo thông minh: từ 200 chiếc · Thiết bị đầu cuối POS AI: từ 50 chiếc · Đồ chơi AI: từ 500 chiếc · Robot thương hiệu/IP: từ 100 chiếc.

Chúng tôi linh hoạt đối với đơn hàng đầu tiên — nhiều người mua bắt đầu với lô sản xuất thử nghiệm nhỏ, sau đó mở rộng quy mô. Gửi email đến chinamxm@qq.com để được báo giá chính xác cho sản phẩm của bạn.

Một dự án tùy chỉnh mất bao lâu để hoàn thành?

Bản kết xuất ý tưởng thiết kế AI sẽ được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn. Công đoạn kỹ thuật, tạo mẫu in 3D và làm mẫu sản phẩm thường mất 2–8 tuần tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm. Sản xuất hàng loạt và thủ tục chứng nhận phụ thuộc vào số lượng đơn hàng và thị trường mục tiêu của bạn.

Bạn hỗ trợ những chứng nhận nào?

Chúng tôi hỗ trợ tất cả chứng nhận yêu cầu cho thị trường mục tiêu của bạn — bao gồm CE, FCC, RoHS, REACH, UKCA và các chứng nhận khác, được phối hợp thực hiện thông qua các đối tác kỹ thuật và tuân thủ quy định của chúng tôi. Các chứng nhận cần thiết sẽ được xác nhận trong giai đoạn lập phạm vi dự án, trước khi bắt đầu sản xuất khuôn mẫu.

Tôi thanh toán như thế nào? Tôi có thể thanh toán bằng tiền tệ địa phương của mình không?

Được. Chúng tôi có tài khoản ngân hàng tại Hong Kong (HKD), United States (USD), United Kingdom (GBP), Eurozone (EUR) and UAE (AED) dưới tên pháp nhân Hồng Kông của chúng tôi, vì vậy bạn có thể thanh toán tại địa phương mà không gặp khó khăn xuyên biên giới. Thông tin đầy đủ tài khoản được công khai trên trang Liên hệ. Điều khoản thanh toán tiêu chuẩn là đặt cọc + thanh toán số dư trước khi giao hàng; thư tín dụng và bảo hiểm thương mại có thể thảo luận thêm.

Bạn có thể bảo vệ thiết kế và sở hữu trí tuệ (IP) của tôi không?

Được. Chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật (NDA) trước khi chia sẻ chi tiết kỹ thuật, giữ tuyệt mật các thiết kế của bạn, và không bao giờ bán lại thiết kế tùy chỉnh của bạn cho bên thứ ba. Thương hiệu, phần mềm, khuôn mẫu và dụng cụ sản xuất của bạn hoàn toàn thuộc về bạn — các khuôn mẫu có thể được lưu giữ dưới tên của bạn.

Tôi có thể tùy chỉnh những gì?

Tất cả mọi thứ: ngoại thất và màu sắc, vật liệu, kích thước, module phần cứng, tính năng phần mềm, ngôn ngữ giọng nói/giao diện người dùng (UI), thương hiệu, bao bì và nội dung trong hộp sản phẩm. Bạn có thể bắt đầu từ một trong các sản phẩm nền tảng của chúng tôi và chỉ thay đổi lớp vỏ ngoài — hoặc phát triển một sản phẩm hoàn toàn mới từ đầu.

Sự khác biệt giữa OEM và ODM là gì?

OEM — bạn cung cấp thiết kế/thông số kỹ thuật và chúng tôi sản xuất cho bạn. ODM — chúng tôi thiết kế và sản xuất dựa trên yêu cầu của bạn, từ một trong các nền tảng của chúng tôi hoặc một ý tưởng hoàn toàn mới. Hầu hết người mua quốc tế bắt đầu với ODM (đặt thương hiệu riêng cho sản phẩm từ các thiết kế nền của chúng tôi), sau đó chuyển sang tùy chỉnh sâu hơn khi số lượng đơn hàng tăng lên.

Tôi có thể nhận mẫu sản phẩm trước khi sản xuất hàng loạt không?

Được. Chúng tôi cung cấp mẫu in 3D hoặc mẫu tiền sản xuất để bạn đánh giá trước khi cam kết sản xuất khuôn mẫu và đơn hàng số lượng lớn. Thời gian làm mẫu thường là 2–4 tuần tùy thuộc vào loại sản phẩm.

Tôi có thể bán sản phẩm dưới thương hiệu riêng của mình không?

Hoàn toàn được — tùy chỉnh nhãn trắng và thương hiệu toàn diện là hoạt động cốt lõi của chúng tôi. Chúng tôi sản xuất sản phẩm mang thương hiệu của bạn, bao bì và giao diện người dùng (UI) phần mềm, và giao hàng trực tiếp đến kho của bạn hoặc khách hàng của bạn trên toàn thế giới.

Làm thế nào để tôi bắt đầu một dự án?

Ba bước: 1) Gửi ý tưởng của bạn qua biểu mẫu yêu cầu tư vấn — chỉ cần vài câu mô tả là đủ. 2) Trong vòng 24 giờ bạn sẽ nhận được 3 bản kết xuất ý tưởng thiết kế AI. 3) Bạn chọn hướng phát triển mong muốn; chúng tôi báo giá, làm mẫu và bắt đầu sản xuất. Bạn không phải trả bất kỳ chi phí nào cho bản thiết kế ý tưởng đầu tiên.

Bạn có giao hàng toàn cầu và phụ trách nghiệp vụ logistics không?

Được — chúng tôi giao hàng toàn cầu bằng đường biển, đường hàng không hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh, và có thể sắp xếp thủ tục hải quan, lưu kho và giao hàng chặng cuối tại nhiều thị trường. Từ vài thùng hàng đến toàn container, chúng tôi đều đảm nhận.

Bạn có câu hỏi nào khác không?

Nói chuyện trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 4 giờ làm việc, bằng ngôn ngữ của bạn.

Đặt Câu Hỏi Của Bạn
English 简体中文 繁體中文 Español Français Deutsch Português Italiano Русский 日本語 한국어 العربية हिन्दी Bahasa Indonesia ไทย Tiếng Việt Türkçe Nederlands Polski Bahasa Melayu
🌐