Часто задаваемые вопросы

MOQ, сроки выполнения заказов, сертификации, оплата и порядок реализации индивидуальных проектов — ответы на самые распространенные вопросы международных покупателей, которые они задают перед началом сотрудничества.

Какой минимальный объем заказа (MOQ)?

MOQ зависит от продуктовой линейки:

Роботы для обслуживания и доставки: от 5 единиц · Умные очки на базе AI: от 100 единиц · Наушники с камерой и носимые устройства: от 200 единиц · AI POS-терминалы: от 50 единиц · Игрушки на базе AI: от 500 единиц · Роботы под брендом/объектом интеллектуальной собственности: от 100 единиц.

По первым заказам мы идем навстречу клиентам — многие покупатели начинают с небольшой пилотной партии, а затем наращивают объемы. Напишите на почту chinamxm@qq.com для получения расчета под ваш конкретный продукт.

Сколько времени занимает реализация индивидуального проекта?

Концепт-рендеры на базе AI предоставляются в течение 24 часов после получения вашего технического задания. Разработка конструкторской документации, создание прототипов на 3D-принтере и изготовление образцов обычно занимают 2–8 недель в зависимости от сложности продукта. Сроки массового производства и сертификации зависят от объема вашего заказа и целевых рынков сбыта.

Какие сертификаты вы поддерживаете?

Мы поддерживаем все сертификаты, необходимые для вашего целевого рынка, включая CE, FCC, RoHS, REACH, UKCA и другие. Работа по сертификации координируется нашими партнерами в области инженерии и соблюдения нормативных требований. Необходимый набор сертификатов согласовывается на этапе определения масштабов проекта, перед запуском производства оснастки.

Как я могу оплатить заказ? Могу ли я оплатить в местной валюте?

Да. У нас есть банковские счета в Hong Kong (HKD), United States (USD), United Kingdom (GBP), Eurozone (EUR) and UAE (AED) от имени нашей компании в Гонконге, поэтому вы можете совершать оплату локально без сложностей с трансграничными переводами. Полные реквизиты счетов опубликованы на нашей странице Контакты. Стандартные условия оплаты: предоплата + остаток суммы перед отгрузкой. Возможность использования аккредитивов и торговых гарантий обсуждается индивидуально.

Можете ли вы гарантировать защиту моего дизайна и интеллектуальной собственности?

Да. Мы подписываем соглашение о неразглашении (NDA) перед передачей инженерных данных, обеспечиваем строгую конфиденциальность ваших дизайнов и никогда не перепродаем ваши индивидуальные разработки третьим лицам. Ваш бренд, программное обеспечение, пресс-формы и производственная оснастка остаются вашей собственностью — пресс-формы могут быть зарегистрированы на ваше имя.

Какие параметры продукта можно кастомизировать?

Все: внешний вид и цветовые решения, материалы, размеры, аппаратные модули, функционал программного обеспечения, язык голосовых подсказок и UI, брендинг, упаковка и комплектация. Вы можете взять за основу один из наших серийных продуктов и изменить только внешнее оформление, или разработать полностью новый продукт с нуля.

В чем разница между OEM и ODM?

OEM — вы предоставляете дизайн/технические характеристики, а мы осуществляем производство по вашему заказу. ODM — мы разрабатываем дизайн и производим продукт в соответствии с вашими требованиями на основе одного из наших готовых решений или совершенно новой концепции. Большинство международных покупателей начинают с формата ODM (размещают свой бренд на продукте, созданном на основе наших базовых дизайнов), а затем переходят к более глубокой кастомизации по мере роста объемов заказов.

Могу ли я получить образцы перед запуском массового производства?

Да. Мы предоставляем прототипы, напечатанные на 3D-принтере, или предсерийные образцы для вашей оценки перед заказом пресс-форм и запуском массового производства. Срок изготовления образцов обычно составляет 2–4 недели в зависимости от типа продукта.

Могу ли я продавать продукт под собственным брендом?

Безусловно — white-label и полная кастомизация бренда являются нашей основной специализацией. Мы производим продукт с вашим брендингом, упаковкой и пользовательским интерфейсом программного обеспечения, и осуществляем отгрузку напрямую на ваш склад или покупателям по всему миру.

Как мне запустить проект?

Всего три шага: 1) Отправьте описание вашей идеи через форму обратной связи — достаточно пары предложений с описанием идеи. 2) В течение 24 часов вы получаете три концепт-рендера продукта на базе AI. 3) Вы выбираете подходящий вариант, мы подготавливаем коммерческое предложение, изготавливаем образец и запускаем производство. Разработка первой концепции осуществляется бесплатно.

Осуществляете ли вы доставку по всему миру и берете на себя вопросы логистики?

Да — мы осуществляем доставку по всему миру морским, воздушным или экспресс-транспортом, а также можем организовать таможенное оформление, хранение на складах и доставку последней мили на многих рынках. Мы берем на себя все логистические процессы как для небольших партий из нескольких коробок, так и для полных контейнеров.

Остались другие вопросы?

Свяжитесь с нашей командой напрямую — мы отвечаем в течение 4 рабочих часов на вашем языке.

Задайте свой вопрос
English 简体中文 繁體中文 Español Français Deutsch Português Italiano Русский 日本語 한국어 العربية हिन्दी Bahasa Indonesia ไทย Tiếng Việt Türkçe Nederlands Polski Bahasa Melayu
🌐