常見問題

MOQ、交期、認證、付款方式與客製專案運作方式等全球買家在啟動專案前最常詢問的問題解答

最低訂購量(MOQ)是多少?

MOQ依產品線而異:

服務與配送機器人:5台起 · AI智慧眼鏡:100台起 · 相機耳機與穿戴裝置:200台起 · AI POS終端機:50台起 · AI玩具:500台起 · 品牌/IP機器人:100台起

首單可彈性調整——許多買家會先小規模試產,再逐步擴大規模。請來信至chinamxm@qq.com查詢您指定產品的相關詳情。

客製化專案需要多長時間?

AI概念渲染圖將於24小時內交付您提供需求說明後。工程設計、3D列印原型與打樣通常需耗時2–8週具體取決於產品複雜度。量產與認證時程則依您的訂購量與目標市場而定。

你們支援哪些認證?

我們支援您目標市場要求的所有認證——包含CE、FCC、RoHS、REACH、UKCA等,由我們的工程與法規合作夥伴協調辦理。所需認證將在專案範疇確認階段、開模前先行確認。

我要如何付款?可以使用當地貨幣付款嗎?

可以。我們在以下地區設有銀行帳戶:Hong Kong (HKD), United States (USD), United Kingdom (GBP), Eurozone (EUR) and UAE (AED)歸屬於我們的香港實體名下,因此您可進行當地付款,無跨境交易麻煩。完整帳戶資訊公佈於我們的聯絡我們頁面。標準付款條件為預付訂金+出貨前付清餘款;信用狀與貿易保障方案可另行協商。

你們會保護我的設計與IP嗎?

是的。我們在分享工程細節前會簽署NDA保密協議,對您的設計嚴格保密,絕不會將您的客製設計轉售給第三方。您的品牌、軟體、模具與治工具皆歸您所有——模具可掛名在您的名下。

我可以客製哪些內容?

所有內容皆可客製:外觀與顏色、材質、尺寸、硬體模組、軟體功能、語音/UI語言、品牌識別、包裝與盒內配件。您可以從我們的平台產品中選一款僅更換外觀,也可以從零開始開發全新產品。

OEM和ODM有什麼差異?

OEM——由您提供設計/規格,我們負責為您生產。ODM——由我們依據您的需求進行設計與生產,可基於我們現有的平台或是全新概念開發。多數全球買家會先選擇ODM(基於我們的基礎設計打造自有品牌產品),隨著訂購量增長再進一步擴大客製深度。

量產前我可以索取樣品嗎?

可以。在開模與批量生產前,我們會提供3D列印或試產樣品供您驗證。樣品交期通常為2–4週,具體依產品而異。

我可以用自有品牌銷售嗎?

當然——白標與全品牌客製是我們的核心業務。我們會生產您品牌的產品、包裝與軟體UI,並直接出貨到您的倉庫或是全球各地的客戶手中。

我該如何啟動專案?

三個步驟:1)透過詢價表單提交您的想法即可——短短幾句說明就足夠。2)您會在24小時內收到3張AI概念渲染圖。3)您選定方向後,我們會進行報價、打樣並啟動生產。首次概念設計完全免費。

你們提供全球配送與物流服務嗎?

是的——我們透過海運、空運或快遞配送至全球,並可在多數市場安排清關、倉儲與最後一哩配送服務。從幾箱貨到整個貨櫃,我們都可處理。

還有其他問題嗎?

直接與我們的團隊溝通 — 我們將於4個工作小時內以您使用的語言回覆。

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